Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím webových stránek Fialová Praha, se sídlem Gedempte Oude Gracht 34rd, dostupné na e-mailu info@fialovapraha.cz.

1. Použitelnost

Zadáním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

2. Informace o produktech

Usilujeme o co nejpřesnější popis našich produktů a poskytování aktuálních informací. Mohou se však vyskytnout typografické chyby nebo nepřesnosti.

3. Objednávky a platby

Objednávky jsou zpracovány po obdržení úplné platby. Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na zemi. Zákazník je povinen ověřit, které metody jsou pro jeho lokalitu dostupné.

4. Zpracování a doručení

• Doba zpracování: 1–3 pracovní dny

• Doba doručení: 3–7 pracovních dnů (v závislosti na lokalitě)

• Odeslání probíhá přímo od našeho dodavatele v Číně.

5. Vrácení a zrušení objednávek

Podrobné podmínky pro vrácení naleznete v našich samostatných Zásadách vrácení zboží.

6. Odpovědnost

Nenese­me odpovědnost za ztrátu nebo poškození zásilky, pokud sledování ukazuje, že balík byl doručen na adresu uvedenou zákazníkem. Prosíme proto o pečlivou kontrolu doručovací adresy při objednávce.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na těchto webových stránkách (texty, fotografie, loga) je majetkem společnosti Fialová Praha a nesmí být používán bez našeho výslovného souhlasu.

8. Reklamační postup

Stížnosti lze podat písemně prostřednictvím e-mailu info@fialovapraha.cz. Snažíme se odpovědět do 5 pracovních dnů.

9. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem.