Doprava a doručení

Usilujeme o to, aby byla vaše objednávka doručena co nejrychleji a nejspolehlivěji. Níže naleznete všechny informace týkající se našeho přepravního a dodacího procesu.

Doba zpracování

Objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s údaji pro sledování zásilky.

Doba doručení

Průměrná doba doručení je 3 až 7 pracovních dnů, v závislosti na vaší lokalitě.
Upozorňujeme, že během vytížených období nebo vlivem celních kontrol může dojít ke zpoždění.

Způsob dopravy a původ zásilky

Všechny objednávky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně.
V závislosti na zemi doručení mohou být účtovány celní nebo dovozní poplatky.

Poštovné

Náklady na dopravu jsou zobrazeny při dokončení objednávky. Tyto náklady se liší podle váhy zásilky, cílové destinace a zvoleného způsobu dopravy.

Odpovědnost během přepravy

• Pokud sledovací informace uvádí, že zásilka byla doručena, nese odpovědnost zákazník.

• Prosíme o pečlivou kontrolu adresy při zadávání objednávky. Případné chyby musí být nahlášeny do 24 hodin od vytvoření objednávky.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se dopravy, můžete nás kontaktovat na:
info@fialovapraha.cz